Pathao-তে কাস্টমারের ডেলিভারি রেকর্ড দেখে ফেক অর্ডার ধরার উপায়

বাংলাদেশের বেশিরভাগ অনলাইন সেলার Pathao কুরিয়ার ব্যবহার করেন। ক্যাশ-অন-ডেলিভারিতে সবচেয়ে বড় ভয় হলো—পার্সেল পাঠালাম, কাস্টমার নিলেন না। এর একটি বড় সমাধান হলো পাঠানোর আগেই কাস্টমারের ডেলিভারি রেকর্ড দেখা।

ডেলিভারি রেকর্ড কী বলে

একজন কাস্টমার আগে কতগুলো পার্সেল নিয়েছেন আর কতগুলো ফেরত দিয়েছেন—এই অনুপাত থেকেই বোঝা যায় অর্ডারটি কতটা নির্ভরযোগ্য। যাঁর আগের প্রায় সব পার্সেল ডেলিভারি হয়েছে, তাঁর অর্ডার নিশ্চিন্তে পাঠানো যায়। যাঁর অনেক পার্সেল ফেরত এসেছে, তাঁর ক্ষেত্রে সাবধান হওয়া দরকার।

রেকর্ড দেখে কী সিদ্ধান্ত নেবেন

• ভালো রেকর্ড: স্বাভাবিকভাবে পাঠান।
• নতুন কাস্টমার (কোনো রেকর্ড নেই): ফোন করে নিশ্চিত হন, দূরের জেলা হলে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম নিতে পারেন।
• খারাপ রেকর্ড: ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম নিন, অথবা ফোনে কথা বলে তবেই পাঠান।

Sellzy-তে কীভাবে কাজ করে

Sellzy পোর্টালের Settings → Courier-এ আপনার নিজের Pathao অ্যাকাউন্টের API তথ্য যুক্ত করলে, অর্ডার খুলে কাস্টমারের ডেলিভারি রেকর্ড ও একটি স্কোর দেখতে পাবেন। স্কোরটি আসে আপনার নিজের Pathao অ্যাকাউন্ট আর আপনার নিজের অর্ডারের ইতিহাস থেকে—অন্য কোনো মার্চেন্টের অ্যাকাউন্ট বা ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

রেকর্ডের পাশাপাশি যা করবেন

1. অর্ডার নেওয়ার সময় ১১ সংখ্যার সঠিক ফোন নম্বর নিশ্চিত করুন।
2. পুরো ঠিকানা নিন—থানা ও জেলাসহ।
3. অর্ডারের সারাংশ দেখিয়ে কাস্টমারের কনফার্মেশন নিন।
4. ঝুঁকিপূর্ণ অর্ডারে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম নিন।

রিটার্নে আপনার মাসে কত টাকা যাচ্ছে আর রিটার্ন ১% কমালে কত বাঁচে, দেখুন ফ্রি কুরিয়ার রিটার্ন ক্যালকুলেটরে।

সাধারণ প্রশ্ন

Pathao অ্যাকাউন্ট ছাড়া কি স্কোর দেখা যায়?

Pathao যুক্ত না থাকলে স্কোরটি শুধু আপনার নিজের Sellzy অর্ডারের ইতিহাস থেকে দেখানো হয়। কুরিয়ারের রেকর্ড দেখতে নিজের Pathao অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে হয়।

অন্য মার্চেন্টের ডেটা কি ব্যবহার হয়?

না। প্রতিটি মার্চেন্ট শুধু নিজের কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট ও নিজের অর্ডারের তথ্য দেখেন।